Hotel SERAWA Alicante hotel en Alicante

Geachte Ellen van Kesteren, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden was met uw kamer, het comfortabele bed en de ruime badkamer. Ook fijn om te lezen dat u ons personeel als behulpzaam heeft ervaren en dat u van het ontbijt heeft genoten. Het doet ons veel plezier dat u onze centrale ligging in Alicante zo positief heeft ervaren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Hotel SERAWA Alicante

Estimada Catalina, Gracias por su reseña, Esperamos volver a verla pronto, Un saludo, Hotel SERAWA Alicante

Dear Erik, Thank you very much for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your room, appreciated our breakfast, and found our reception team to be kind and helpful. Your positive comments mean a lot to us. At the same time, we are truly sorry to read about the issues you experienced with the cleaning, especially regarding the terrace and the timing of housekeeping. This is certainly not the standard we aim to provide, and we understand how this could have affected your stay. Please rest assured that we will review this internally with our housekeeping team to improve both attention to detail and service timing. We appreciate your honest feedback, as it helps us continue improving, and we hope to have the opportunity to offer you a much better experience in the futu…

Dear Stephan, Thanks for your review, We expect to see you again, Kind Regards, Hotel SERAWA Alicante

Dear Dione, Thank you very much for your feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our central location and that our restaurant and bar made a lovely impression. We truly appreciate your kind words. We also thank you for your comments regarding the TV channels and the hairdryer. Your feedback is very valuable to us, and we will review these aspects to improve our guests’ experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Un cordial saludo, Hotel Serawa Alicante

Cher/Chère D, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner sur la terrasse, la piscine, ainsi que la beauté de l’hôtel et l’amabilité de notre équipe. Vos compliments sont très importants pour nous et nous motivent au quotidien. Nous souhaitons également préciser que notre établissement se situe à Alicante, et non à Moraira, afin d’éviter toute confusion pour les futurs lecteurs. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. La propreté de la chambre et le bon fonctionnement des installations sont des aspects essentiels, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur dans votre cas. Soyez assuré(e) que vos remarques concernant…

Beste Pim, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We waarderen uw opmerkingen zeer, omdat ze ons helpen om onze service te verbeteren. Het spijt ons te horen dat u hinder heeft ondervonden van geluid in de kamers aan de voorzijde. Zoals u aangeeft, kan de centrale ligging van het hotel met zich meebrengen dat er ’s ochtends activiteit is in de straat. We begrijpen dat dit het comfort kan beïnvloeden en nemen uw feedback hierover serieus. Wat betreft de schoonmaak en het balkon, betreuren wij dat deze niet aan uw verwachtingen voldeden. Dit is uiteraard niet het niveau waar wij naar streven en wij zullen dit intern opvolgen met ons team om de kwaliteit te verbeteren. Ook uw opmerkingen over de opbergruimte en de kussens nemen wij mee ter evaluatie. We z…

Dear Tammy Haddon, Thank you so much for your fantastic review! We are truly delighted to hear that you had such a fun stay with us and that you enjoyed our rooms, our breakfast, and especially the service from our team. Your kind words about our staff mean a lot to us. It’s also wonderful to know that you found great value in your stay and that you would definitely come back—that is the best compliment we can receive. We look forward to welcoming you again very soon. Kind regards, Hotel SERAWA Alicante

Dear Martin, Thank you very much for your kind words following your stay at Hotel SERAWA Alicante. We are delighted to read that you enjoyed our central location, just steps away from the Old Town, as well as the cleanliness and brightness of the hotel. It is also wonderful to know that our team provided you with a friendly and efficient check-in experience—your recognition means a lot to us. We are equally pleased that you found our breakfast to offer good value for money. We always strive to provide a quality and varied selection to start the day in the best possible way. We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind regards, Hotel SERAWA Alicante